Lisa Eik Maas måtte få fraktet hesten sin, Mr. Rufus Hjort, til sin nyinnkjøpte gård, men hva gjør man når hesten ikke klarer å stå under transport? Jo, man ringer Sveriges “djurambulans”.
Lars Berg og hans dyreambulanse. (Foto: www.ambulansen.eu)I Sverige har de i følge dyreambulansesjåfør Lars Berg hatt dette tilbudet i nærmere 20 år, men i Norge er det ikke mange som har hørt om dette. Det hadde heller ikke Lisa Eik Maas før hun så seg nødt til å frakte hesten sin fra stallen og til den nykjøpte gården.
- For litt over et år siden hadde vi en uheldig hendelse under transport hvor en bil foran oss bråbremset slik at også vi måtte bråbremse og hesten ramlet ned i knestående. Etter det har det ikke vært mulig å transportere han. Han har fått panikk og kasta seg rundt og prøvd å legge seg ned hver gang vi har bremsa eller gassa, forteller Maas. Å etterlate hesten på stallen når Maas flyttet var intet alternativ, så da gjaldt det å søke etter alternative løsninger.
- Jeg søkte litt rundt på nettet og kom over en side med dyreambulanse i Sverige. De har muligheten for å transportere hesten både liggende og hengende, og det hørtes ut som et godt alternativ for meg og Rufus, forteller Maas som raskt tok kontakt med dyreambulansen som til vanlig brukes for å transportere hester som er for syke til å kunne transporteres normalt.- Jeg har jobbet som brannmann i 25 år, og gikk og funderte på dette med hesteambulanse da jeg flere ganger måtte hanskes med hesteulykker under jobb. Det fantes en hesteambulanse i Helsingborg og da den skulle selges kjøpte jeg den, og nå har jeg holdt på med dette i fem - seks år, forteller Berg. I dag jobber han med dette på heltid og mener behovet er der.
- Jeg har mye å gjøre, og jeg prøver så langt jeg kan å hjelpe de som ringer, forteller Berg, som torsdag fartet hele veien til Norge for å hjelpe Maas. På ambulansen er det alltid to personer og hos Maas kom det i tillegg en veterinær, samt noen venner. Til sammen var de seks personer som hjalp til med å få fraktet Rufus til sin nye stall. Transporten gikk ikke helt som planlagt, da Rufus ikke var helt enig i metoden de hadde valgt.
- Planen var å transportere han liggende, men selv med så mye dop som en hest på hans størrelse kan klare ville han ikke legge seg ned, så vi måtte tenke litt annerledes enn hva som var planen. I stedet for å legge han ned blei han hengt opp i selen og transportert hengende, forklarer Maas som er dypt imponert over hvor profesjonelle dyretransportørene var, og hvor bra det var for hesten å kunne bli transportert uten å få en negativ opplevelse.
- Det var virkelig en metode som fungerte bedre enn hva jeg hadde trodd, forteller en fornøyd hesteeier.Rufus er Lisas gamle konkurransehest, og å ikke ha han med seg var uaktuelt. (Foto: Privat)
Store kostnader
For å få dyreambulansen til Norge og transportere Rufus måtte Maas ut med ikke mindre enn 20.000 kroner. I tillegg kom utgiftene for å ha en veterinær tilstede under hele transporten, samt dopet som Rufus fikk. Og strekningen den kjære hesten skulle fraktes? Ikke mer enn tre mil. Til tross for mye penger synes ikke Maas det er for mye for å få med seg sin beste venn hjem til sin nye gård.
- Det er verdt det. Rufus har jeg hatt i åtte år, og han er min gamle konkurransehest. Nå er han nitten år, men han betyr så mye mer for meg at dette er bare rusk i lommeboka. Jeg ville gått igjennom ild og vann for denne hesten, sier Maas med varme i stemmen, men hun understreker også at hun på ingen måte er en som har 20.000 liggende.
- Det har ikke bare vært for meg å spytte ut dette, jeg har solgt unna nesten alt av utstyr for å få råd til dette, men han betyr mer for meg enn alle penger i verden, så det betydde alt å få han trygt med hjem, sier Maas.
Berg kan fortelle at prisen for å bruke dyreambulansen er 1200 kroner per time for dagtid og 1500 kroner for kveld, natt og helg. Men vi nordmenn er litt heldige.
- Det er selvsagt i svenske kroner, så det er jo en fordel for dere nordmenn, ler han. Under transporten følte Lisa seg helt trygg på at dette ville gå bra. (Foto: Privat)
Følte seg trygg
I overkant av fire timer brukte de for å få transportert Rufus fra A til B, men det var grunnet litt utfordringer før de fikk hesten på ambulansen. Selve kjøringen tok ikke mer enn rundt tre kvarter. Maas forteller at hun til vanlig er en hysterisk hestemamma, men så lenge hesten var i hendene til ambulansepersonellet tok hun det helt med ro og hun var imponert over hvor flinke de var.
- De hadde en stor skjerm inne i bilen hvor vi kunne følge med på Rufus under hele transporten både med bilde og lyd. Bilen var virkelig en ambulansebil med blålys, og de som kjørte hadde på seg ambulanseklær. De hadde full kontroll, var veldig profesjonelle og hadde mye kunnskap, forteller Maas som roser ambulansepersonellets håndtering av både tobeint og firbeint.
- De var veldig flinke til å håndtere både meg og Rufus, og det er viktig i en slik jobb hvor man faktisk overlater noe av det kjæreste man eier til fremmede personer. Jeg følte meg aldri usikker, og deres interesse var hele tiden for hestens beste, sier Maas som er lettet over at Rufus nå har kommet trygt frem.
Berg forklarer at utrustningen med blålys og ambulanseklær er for å ivareta egen sikkerhet.
- Vi kjører aldri med blålysene. De blir kun brukt dersom vi er på et ulykkessted og vi trenger å varsle medtrafikanter om at vi står i veien, sier Berg.Lisa var ikke i tvil, når hun skulle flytte skulle Rufus, hennes gamle konkurransehest bli med. (Foto: Privat)
Ikke andre alternativer?
Spørsmålet som raskt dukket opp var selvsagt om det ikke var andre alternativer for å få fraktet hesten, men Maas så ikke andre løsninger.
- Han kunne ikke transporteres, og å ri han kunne vært et alternativ, men grunnet en seneskade hadde jeg ikke lyst til å utsette han for det, forklarer Maas som på ingen måte angrer på at hun valgte å få dyreambulansen opp til Norge. I tillegg håper hun at det kanskje er flere som ser nytten av et slikt tilbud, også i Norge.
Hvorfor ikke i Norge?
Berg er helt enig med Maas, og han forstår ikke at ikke noen har sett nytten av dette tidligere.
- Fra et dyrevernsmessig synspunkt så er det veldig, veldig viktig. Uten mulighet for å henge opp hesten vil det påføre en hest med brudd i beinet unødvendig mye smerte ved transport. Og med kolikkhester gjør vi om hele ambulansen til en stor boks slik at trafikksikkerheten blir mye bedre ivaretatt. En hest med kolikk på en vanlig henger vil kunne slenge seg fra side til side og med det skape farlige trafikksituasjoner, forklarer Berg som har mye erfaring med transport av syke hester.Dyreambulansen tok turen fra Sverige til Norge for å transportere Lisas hest tre mil. Både Lisa og ambulansesjåføren mener behovet for en slik tjeneste er tilstede i Norge og. (Foto: Privat)
Dekkes av forsikring
I Sverige har Agria en forsikring som heter Agria Plus. Denne forsikringen dekker blant annet utgiftene dersom hesten blir akutt syk og trenger transport av dyreambulansen. Berg mener at særlig forsikringsselskapene burde se nytten i en slik transport.
- Jeg tror forsikringsselskapene har mye å tjene på at hester blir transportert til en hesteklinikk, blir utredet og får en behandling fremfor at forsikringsselskapet må utbetale for avliving, sier Berg.
Men i bunnen for dette tiltaket ligger Bergs glødende interesse for dyr og dyrevelferd.
- Jeg har alltid interessert meg for dyr, og bakgrunnen for dette er for dyrenes skyld. Man skal alltid tenke på dyrene, sier Berg ettertenksomt.
Både Berg og Maas er enige: Behovet for en dyreambulanse er tilstede også i Norge.
- Hvis hesten brekker et bein er det ikke særlig trivelig for den å bli transportert flere timer på vanlig hestetransport. Da er det bedre å ha alternativet hvor man kan henge opp hesten. Eller hva hvis man står der og hesten er skadet og man må ha den transportert til nærmeste veterinærklinikk men får ikke tak i transport? Da hadde det vært greit å kunne ringt en dyreambulanse, sier Maas.
To ganger i Norge
Flyttingen av Maas' hest var det andre oppdraget Berg hadde i Norge, og på spørsmålet om han igjen tar turen hit er han ikke negativt innstilt.
- Selvsagt vil jeg hjelpe norske hester dersom det trengs, men jeg håper det er noen i Norge som ser behovet for dette og har lyst å starte selv, sier Berg som kanskje kan gi noen en ekstra dytt dersom interessen for å starte med det er her.
- Jeg skal bygge meg ny ambulanse til våren, og da kommer jeg til å selge min, hinter Berg om. Kanskje den kan bli norges første dyreambulanse?
Maas håper tilbudet kommer til Norge også, men Rufus skal nok ikke fraktes mer, selv ikke med dyreambulansen.
- Nå har jeg fått han med hjem, og her skal han få være til siste slutt, avslutter en noe fattigere, men veldig fornøyd Maas.
För att få tillgång till plus-tjänsten måste du ingå ett avtal med ESMG genom att registrera dig och betala prenumerationsavgiften.
2. PLUS-TJÄNSTENS INNEHÅLL
ESMG förnyar och förbättrar plus-tjänsten fortlöpande, vilket innebär att vi utan föregående meddelande kan komma att lägga till, förändra och ta bort innehåll och funktioner. ESMG reserverar sig för eventuella skrivfel på någon av våra sajter där det lämnas uppgifter om någon av våra plus-tjänster.
3. PRENUMERATION
Aktivering av plus-tjänsten
Ditt abonnemang startas när du fyller i registreringsformuläret och betalar avgiften för plus-tjänsten. Detta gör att du får tillgång till plus-tjänsten under tiden din prenumeration löper. I det fall ingen prenumerationsavgift utgår för den inledande perioden (som definieras vid din registrering) startas plus-tjänsten när du fyller i registreringsformuläret och registrerar ett betalningsalternativ.
Bekräftelse
Efter att du registrerat dig och betalat avgiften för plus-tjänsten så skickas en bekräftelse till dig via den e-postadress som du har uppgett vid registreringen. Bekräftelsen innehåller villkoren för din prenumeration. De uppgifter som du har angett vid registreringen kommer finnas på ditt konto. Vi ber dig kontrollera att dessa uppgifter stämmer. Om någon uppgift inte är korrekt ska du ändra dessa via ditt konto. Du ansvarar för att kontaktuppgifterna är korrekta.
Åldersgräns
För att teckna upp dig för plus-tjänsten måste du vara minst 18 år. Är du under 18 år krävs förälder eller annan förmyndares godkännande för att du ska få registrera dig och använda plus-tjänsten. Genom att registrera dig och betala avgiften intygar du samtidigt att du har inhämtat ett sådant godkännande från förälder eller annan förmyndare. Du anses alltid försäkra riktigheten av sådana uppgifter som du lämnar om dig själv.
Prenumerationens löptid och uppsägning
Din prenumeration kan antingen vara en tillsvidareprenumeration eller en tidsbestämd prenumeration. Det framgår vid din beställning och registrering för plus-tjänsten om din prenumeration är en tillsvidareprenumeration eller om den är tidsbestämd.
En tillsvidareprenumeration innebär att du får tillgång till plus-tjänsten för en viss tidsperiod (vanligen en (1) månad), vilken förlängs med samma period om du själv inte säger upp prenumerationen innan periodens upphörande. Om du inte vill att din tillsvidareprenumeration förlängs, måste du alltså säga upp prenumerationen 48 timmar innan den aktuella tidsperioden löper ut. Uppsägning kan ske på Min Sida under respektive sajt som du är inloggad på.
En tidsbestämd prenumeration innebär att du får tillgång till plus-tjänsten under den angivna tidsperioden och att prenumerationen därefter upphör per automatik. En tidsbestämd prenumeration kan inte sägas upp i förtid.
ESMG äger rätt att säga upp din prenumeration, oavsett om det är en tillsvidareprenumeration eller en tidsbestämd prenumeration, med trettio (30) dagars varsel. ESMG har även rätt att omedelbart säga upp eller frysa din prenumeration om ESMG misstänker att du bryter mot dessa Villkor.
Avgift för plus-tjänsten
Prenumerationsavgiften för plus-tjänsten utgörs av en vanligen månatlig avgift och betalas alltid i förskott. Om avgiften är annan än en månatlig framgår vid registrering. Aktuell avgift framgår även din vid din registrering. Avgiften som anges inkluderar moms.
ESMG förbehåller sig rätten att ändra avgiften för plus-tjänsten vid tillsvidareprenumerationer. Den ändrade avgiften gäller då från och med nästkommande period, förutsatt att du inte sagt upp din prenumeration innan perioden löpt ut. En tidsbestämd prenumeration påverkas inte av en eventuell prisändring under den avtalade bindningstiden.
4. BETALNINGSALTERNATIV
Klarna Payments
Som betalningslösning använder ESMG Klarna Payments. Klarna Payments presenterar viss information för dig så snart du är identifierad. Vilken information du behöver ange för att uppnå identifiering kan variera mellan olika köptillfällen och kunder. Någon kreditupplysning tas aldrig direkt i Klarna Payments utan vid behov beroende på det betalningsalternativ du har valt. Kreditupplysningar som tas av Klarna påverkar inte din kreditvärdighet och kan inte ses av andra som begär kreditupplysning om dig, till exempel banker. Sedan du har identifierats uppvisar Klarna Payments vilka alternativ som är tillgängliga för just dig. Faktura är förvalt som betalningsalternativ men du kan givetvis fritt välja något av de andra alternativen såsom direktbetalning via bank eller betalning med kort. Vilka alternativ du erbjuds kan växla från tid till annan. Du kan själv välja om du vill skydda din användning av Klarna Payments med en PIN-kod. För information om din betalning kontakta Klarna via https://www.klarna.com/se/kundservice/.
5. ANVÄNDNING AV PLUS-TJÄNSTEN
Plus-tjänsten får endast användas för privat, icke-kommersiellt bruk. Din prenumeration är personlig och dina rättigheter enligt dessa Villkor får inte överlåtas till någon annan. Du ska förvara dina användaruppgifter till ditt konto säkert och oåtkomliga för andra personer. Om du har skäl att misstänka att någon obehörig har tagit del av dina användaruppgifter ska du snarast underrätta ESMG om detta. Du ansvarar själv för skada som orsakas genom att någon obehörig har använt dina uppgifter.
Du får inte heller använda plus-tjänsten så att ESMG eller annan drabbas av olägenhet eller skada. Notera särskilt vad som gäller om rättigheterna till plus-tjänstens innehåll under punkt 6 nedan.
6. IMMATERIELLA RÄTTIGHETER
Allt innehåll som tillhandahålls genom plus-tjänsten, såsom texter, stillbilder och rörliga bilder, grafik, teckningar och datakoder, skyddas av lagen om upphovsrätt (1960:729) och rättigheterna därtill innehas av ESMG eller dess licensgivare. ESMGs varumärken och kännetecken är skyddade av varumärkesrättslig lagstiftning. Att du skapar ett konto och använder plus-tjänsten ger dig ingen rätt att mångfaldiga, kopiera, överlåta, upplåta, överföra eller i annan form utnyttja sådant innehåll som förekommer i plus-tjänsten och ej heller att använda att ESMGs varumärken och kännetecken.
ESMG använder sig av cookies för att ge dig en bättre upplevelse på ESMGs plattformar. Läs mer här: https://www.esmg.se/cookiepolicy/
9. TEKNISKA FÖRUTSÄTTNINGAR
Din tillgång till plus-tjänsten är vid var tid beroende av att du innehar erforderlig hårdvara och mjukvaror, såsom program för webbläsare och e-post, samt abonnemang för Internetanslutning. ESMG åtar sig inget ansvar för din tillgång till hårdvara och mjukvaror och inte heller för funktionaliteten i dessa eller förekommande kostnader som tredje parter, såsom internet- eller mobiltelefonoperatörer, kan betinga sig av dig i anledning av din användning av plus-tjänsten. Plus-tjänsten stöds av de senaste operativsystemen.
10. ANSVARSBEGRÄNSNING
ESMG kan inte hållas ansvarig för plus-tjänstens funktion, tillgänglighet, kvalitet, användbarhet eller säkerhet. Denna ansvarsbegränsning omfattar varje skada, direkt eller indirekt, som kan hänföras till användningen, eller hinder att använda, plus-tjänsten och dess innehåll. ESMG kan inte heller hållas ansvarig för tredje parters innehåll eller information som du kan ha fått del av genom användning av plus-tjänsten.
ESMG har rätt att tillfälligt stänga plus-tjänsten för att genomföra systemunderhåll, uppgradering eller för att vidta andra tekniska åtgärder. ESMG ska, i möjligaste mån, utföra dessa åtgärder med så små störningar som möjligt för dig. ESMG ansvarar inte för skada eller förlust som du kan anse dig lida av på grund av plus-tjänstens begränsningar i tillgång enligt ovan.
11. LÄNKAR
Plus-tjänsten kan innehålla länkar till andra webbplatser som kontrolleras av tredje part. ESMG ansvarar inte för innehåll och överföringar från sådana länkade webbplatser.
12. VILLKORSÄNDRING
ESMG har rätt att ändra dessa Villkor. En villkorsändring träder i kraft tidigast trettio (30) dagar efter det att ändrade villkor har meddelats dig via den e-postadress som du har uppgett vid registrering för plus-tjänsten. Om du inte godtar villkorsändringen kan du inom ovan nämnda 30-dagarsfrist säga upp din prenumeration. En uppsägning kan göras via e-post till kundtjanst@esmg.se. Om du inte sagt upp din prenumeration eller om du använder plus-tjänsten efter det att de nya villkoren trätt i kraft, innebär detta att du anses ha accepterat de nya ändrade villkoren.
13. ÅNGERRÄTT
Om du tecknar en prenumeration som privatperson, har du rätt att ångra ditt köp. Om du vill utnyttja din ångerrätt, måste du meddela oss inom 14 dagar från din beställning av plus-tjänsten. Du kan meddela oss genom att kontakta ESMGs kundtjänst via kundtjanst@esmg.se. På Konsumentverkets hemsida (www.konsumentverket.se) finns en blankett som du kan använda dig av för att utnyttja din ångerrätt.
Om prenumerationen redan är betald vid utövande av ångerrätten kommer vi att återbetala prenumerationsavgiften. Eftersom betalning för plus-tjänsten sker via Klarna Payments, så återbetalas avgiften via Klarna.
14. MEDDELANDEN
Du accepterar att ESMG kan komma att kontakta dig genom den e-postadress du angett vid din registrering, i syfte att informera dig om villkorsändringar eller andra meddelanden hänförliga till din prenumeration eller till plus-jänsten.
Vi använder även din e-post för att skicka dig meddelanden som avser direktmarknadsföring, såsom nyhetsbrev, information och erbjudanden om ESMGs olika tjänster och varumärken. Om du inte vill ta del av dessa meddelanden kan du avanmäla dig antingen genom att använda länken för avanmälan längst ned i mejlet eller genom att ändra kontoinställningar på Min Sida.
15. TILLÄMPLIG LAG OCH TVISTELÖSNING
Dessa Villkor ska tolkas och tillämpas i enlighet med svensk lag. Eventuell tvist ska avgöras av svensk allmän domstol, med Stockholms tingsrätt som första instans. Tvist kan också prövas av Allmänna reklamationsnämnden, vars beslut är en rekommendation till parterna om hur tvisten bör lösas.
